产品同质化背景下的刀具销售摘要：美国九月份机床需求快速上升德国VIPAGmbH通过UL认证桂林数控机床落户九华山工业园出口退税机制改革方案出台 各种机床的对外加工工时价格我国机床制造业在世界上的排名第四届制造业管理论坛举行MSC.Software引领CAE发展的新方向八环轴承公司参加伟世通亚太供应商大会汽车零部件巨头德纳与东风汽车牵手产车轴我国将成全球建筑五金制造业中心中国神舟六号载人飞行获得圆满成功！中国机械设备展览会在莫斯科开幕洛阳全力做大装备制造业陕西省“十一五”国民经济和社会发展信息化专项规划未来制造业领袖教育计划启动我国仪器仪表产品受到发展中国家青睐77项机械业标准将于11月1日起正式实施国产数控机床与日本数控机床差距较大中国金刚石工具第一镇——燕矶镇 [标签:tag] “百度”一下“刀具销售工程师”，可以搜索到133000个结果，其中大部分是招聘信息，市场对于“刀具销售工程师”的需求旺盛程度令人吃惊。但笔者也看到，多数招聘要求都很高，“3年左右工厂实际操作或相关工作经验”，“熟悉数控加工中心加工工艺及刀具的选择和应用”，.

“百度”一下“刀具销售工程师”，可以搜索到133000个结果，其中大部分是招聘信息，市场对于“刀具销售工程师”的需求旺盛程度令人吃惊。但笔者也看到，多数招聘要求都很高，“3年左右工厂实际操作或相关工作经验”，“熟悉数控加工中心加工工艺及刀具的选择和应用”，“沟通能力强、自觉性强、富有责任感”，“熟悉当地切削刀具行业”，“能进行英语交流”，市场的竞争越来越趋向同质化，刀具的销售也显然不再是简单的产品买卖。 有人认为，与其说是卖刀具，不如说是卖服务。的确，尤其是面对一些大客户，销售前需要了解客户的生产状况及需求，包括使用设备情况、被加工零件特点等，销售的过程中还需要不断地试刀甚或分析工艺流程，销售之后同样要不断回访，对用户进行相应的指导，一旦出现问题还要及时处理，甚至需要到现场分析解决。而一个销售工程师所面向的客户又肯定不止一家，所有客户的所有要求简直需要销售工程师成为一个全才。 市场的广阔无疑给所有的刀具品牌都带来了空间，也使得竞争愈发激烈，这种激烈的竞争又使得我们对销售工程师的要求水涨船高，山特维克可乐满大中华区总经理李贻善也曾说过，产品本身不能带来太大差距的时候，把产品带到客户面前的人必须要体现区别。 但不少企业告知笔者，目前发展的瓶颈之一就是人才的匮乏，大有求贤若渴之意。笔者倒是接触过几位切削工程师转为刀具销售或设计工程师的，他们对于行业的需求、生产状况了如指掌，近年来刀具供应商也开始留意从其客户领域吸引人才。 刀具行业的人才问题也早已不是什么新话题了，如何去吸引人才，如何去培育人才，的确值得我们深思。这大概并不是一个企业一个人所能解决的问题，应是教育部门乃至整个社会的责任。 不过，我们或许还需要换个角度来看问题，因为销售毕竟是一件牵涉双方的事情，卖家要寻找合适的买家，买家要寻找合适的卖家，销售的本身是对等的。对销售工程师而言，他最本质的任务无非是将产品卖出去，对用户而言最本质的却是要实现更好地生产，而不单单是买。 所以，如果说需要“全才”的话，恐怕是用户更需要，如果不能实现更好的生产，同业之间的竞争同样会让自己败北而归。很多大型的国有企业至今仍设有工具处，但如今取消工具处的呼声却也一刻没有停，取消工具处似乎可以更有效地利用社会资源、节省成本，但我们的刀具使用真的可以完全依赖销售工程师或技术支持吗？是否该再慎重考虑一下呢？

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